سفارشهایی که وسط راه گم میشوند
برگهی سفارش لای فاکتورها میماند، آشپزخانه دیر خبردار میشود و مشتری میز چهار، برای بار سوم میپرسد قهوهاش کجاست.
نرمافزار تحت وب برای کافه و رستوران
سفارش را پشت صندوق ثبت میکنید و همان لحظه روی صفحهی آشپزخانه مینشیند. مواد مصرفیاش از انبار کم میشود، امتیازش به حساب مشتری میرود و عددش در داشبورد شما بالا میرود. آخر شب، بدون یک خط حسابوکتاب دستی، میدانید امروز چقدر فروختید، کدام محصول بیشتر سود داد و فردا چه چیزی باید سفارش بدهید.
چرا هورا پنل
اگر کافه یا رستوران دارید، احتمالاً این صحنهها برایتان آشناست؛ صحنههایی که هر کدام، بیسروصدا از سود و آرامش شما کم میکنند:
برگهی سفارش لای فاکتورها میماند، آشپزخانه دیر خبردار میشود و مشتری میز چهار، برای بار سوم میپرسد قهوهاش کجاست.
تا شیر یا دانهی قهوه ته نکشیده، کسی سراغ انبار نمیرود. ضایعات هم معمولاً هیچجا ثبت نمیشود و بیصدا از سود کم میکند.
صندوق یک عدد میگوید، دفتر یک عدد دیگر. اینکه کدام محصول واقعاً سود میدهد و کدام فقط جای منو را گرفته، همیشه سؤالی بیجواب میماند.
هورا پنل این تکهها را به هم وصل میکند. هر سفارش مسیر روشنی دارد، هر قلم انبار حسابوکتاب دارد و هر عدد همان لحظه سر جای خودش است.
پشت صحنهی یک سفارش
در هورا پنل هیچ بخشی جزیره نیست. یک لاتهی ساده را دنبال کنید؛ از لمس دکمهی صندوق تا عددی که آخر شب در داشبورد میبینید، بدون اینکه کسی چیزی را دوباره جایی یادداشت کند.
صندوقدار میز ۵ را از نقشهی سالن انتخاب میکند و سفارش با دو لمس ثبت میشود.
یک لاته کارامل برای میز ۵سفارش همان لحظه روی صفحهی بار مینشیند؛ با شمارهی میز، یادداشت مشتری و زمان انتظار.
باریستا: در حال آمادهسازیبر اساس دستور پخت، قهوه و شیر مصرفی خودکار از موجودی کم میشود.
کسر شد: ۱۸ گرم قهوه، ۲۰۰ میلیلیتر شیرامتیاز خرید به حساب مشتری میرود و او یک قدم به جایزهی بعدی نزدیکتر میشود.
۱۵ امتیاز تازه برای سارافروش، بهای تمامشده و سود همین فنجان، همان لحظه در گزارشها حساب میشود.
سود این فنجان: ۱۰۷٬۰۰۰ توماننتیجه؟ کاغذ کمتر، اشتباه کمتر، «فکر کنم» کمتر و «مطمئنم» خیلی بیشتر.
امکانات
دیگر لازم نیست برای صندوق یک برنامه داشته باشید، برای انبار یک دفتر و برای منو یک فایل عکس. هر بخش هورا پنل از کار بخشهای دیگر خبر دارد.
سفارش سالن، بیرونبر و ارسال را با چند لمس ثبت کنید. میز را از روی نقشهی سالن انتخاب میکنید، افزودنی و یادداشت را کنار هر قلم میگذارید و تخفیف یا امتیاز باشگاه را همانجا اعمال میکنید. برای ساعتهای اوج هم میانبرهای صفحهکلید آماده است.
سفارشها به ترتیب روی صفحهی آشپزخانه میآیند. آشپز و باریستا میبینند چه چیزی، برای کدام میز و از چند دقیقه پیش منتظر مانده. دیگر کسی دنبال برگهی سفارش نمیگردد.
منوی دیجیتال با عکس، توضیح و قیمت همیشه بهروز. مشتری QR روی میز را اسکن میکند و منو بدون نصب هیچ برنامهای روی گوشیاش باز میشود.
برای هر محصول دستور پخت تعریف کنید تا با هر فروش، مواد مصرفی خودکار از انبار کم شود. خرید، تأمینکننده، ضایعات و تاریخ انقضا ثبت میشود و پیش از تمام شدن هر قلم هشدار میگیرید. مهمتر از همه، میدانید هر فنجان دقیقاً چقدر برایتان تمام میشود.
مشتریهای همیشگی را بشناسید و به برگشتنشان دلیل بدهید. با هر خرید امتیاز میگیرند، سطحشان بالا میرود و جایزههایی را که خودتان تعریف کردهاید دریافت میکنند.
سفارشهای بیرونبر و پیک جدا از سالن مدیریت میشوند. مشتری با لینک پیگیری وضعیت سفارشش را میبیند و شما عملکرد پیکها، مناطق ارسال و تأخیرها را.
داشبورد زنده، گزارش فروش و محصول، پیشبینی فروش و هدفگذاری روزانه. سیستم الگوها را میبیند و پیشنهاد عملی میدهد؛ تصمیم آخر با خودتان است.
برای هر نفر دسترسی جدا تعریف کنید؛ صندوقدار فقط صندوق را میبیند و مدیر همهچیز را. شیفتها ثبت میشود و تیم در پیامرسان داخلی با هم هماهنگ است.
اینترنت که قطع شود، فروش متوقف نمیشود. سفارشها روی همان دستگاه ثبت میمانند و با برگشتن اتصال، خودکار همگام میشوند.
رنگ، لوگو و حالوهوای مجموعهتان را روی منوی دیجیتال و صفحهی مشتری بنشانید تا همهچیز شبیه خودتان باشد، نه یک قالب تکراری.
اطلاعات هر مجموعه در دیتابیس جداگانه نگهداری میشود. کارهای مهم در گزارش فعالیت ثبت میشود و از دادهها نسخهی پشتیبان گرفته میشود تا خیالتان راحت باشد.
تخفیفهای مناسبتی تعریف کنید، رویدادهای کافه را اطلاع بدهید و برای مشتریها مطلب بنویسید؛ همه از داخل همان پنل و بدون نیاز به ابزار جداگانه.
برای همهی تیم
هورا پنل برای یک نفر ساخته نشده. از صاحب کافه تا باریستا و مشتریای که پشت میز نشسته، هرکدام سهم خودشان را از آن دارند.
لازم نیست برای فهمیدن وضعیت فروش حتماً در کافه باشید. از گوشی هم داشبورد را باز میکنید و همهچیز جلوی چشمتان است.
صفحهی صندوق طوری چیده شده که در شلوغترین ساعت هم سفارش با چند لمس ثبت شود و کسی پشت صندوق کلافه نشود.
سفارش بلافاصله بعد از ثبت روی صفحهی آشپزخانه ظاهر میشود؛ بدون کاغذ و بدون صدا زدن از پشت پیشخوان.
مشتری منو را روی گوشی خودش میبیند، سفارش ارسالیاش را پیگیری میکند و با هر خرید امتیاز جمع میکند.
تفاوت هورا پنل
هورا پنل را کنار پیشخوان ساختهایم، نه پشت میز اداره. هر تصمیم طراحیاش از یک سؤال ساده شروع شده: «این کار، ساعت نه شب جمعه به درد صندوقدار میخورد یا نه؟»
محیط راستچین، تاریخ شمسی و همان اصطلاحاتی که هر روز در کافه و رستوران خودمان به کار میبریم.
اطلاعات فروش و مشتریهای شما در فضای اختصاصی خودتان میماند و با هیچ مجموعهی دیگری قاطی نمیشود.
با همان کامپیوتر، تبلت یا گوشیای که الان دارید شروع کنید. فقط یک مرورگر لازم است.
پلن پایه و طلایی و الماسی نداریم. همهی امکانات از روز اول در اختیار شماست و هر بخشی را که به کارتان نمیآید، کنار میگذارید.
پشت تلفن و تلگرام، آدم واقعی جواب میدهد، نه ربات. سؤالتان را میپرسید و جواب روشن میگیرید.
با پشتیبانی فعال، هر بهروزرسانی خودکار روی پنل شما مینشیند؛ نه نسخهی تازهای برای خرید هست، نه نصب دوباره.
شروع کار
راه افتادن با هورا پنل پیچیده نیست و قرار هم نیست تنها انجامش بدهید. این مسیری است که با هم طی میکنیم:
از نوع مجموعه، تعداد میزها و حجم سفارشهایتان میپرسیم و نشان میدهیم هر بخش پنل دقیقاً کجای کار شما را راحت میکند.
پنل و دیتابیس مجموعهتان ساخته میشود و در ورود منو، دستهبندیها، میزها و کاربرها قدمبهقدم کنارتان هستیم.
محیط پنل ساده و فارسی است؛ صندوقدار، باریستا و آشپزخانه بعد از یک آشنایی کوتاه، خودشان راه میافتند.
از همان روز سفارشها ثبت میشوند و گزارشها جان میگیرند. هر سؤالی داشتید، یک تماس یا یک پیام فاصله داریم.
رویداد هورا
فعلاً یک رویداد پیش رو داریم. لینک اختصاصیاش را برای شرکتکنندگان میفرستیم تا وارد فضای لاب شوند، نظر بدهند و به نمونهها امتیاز بدهند.
صفحهای جدا برای چشیدن و امتیازدهی کور به سه نمونه. فضای رویداد طوری طراحی شده که حس یک لاب تخصصی بدهد، نه فقط یک فرم ساده.
ورود به صفحه رویدادقیمت
پلن پایه و حرفهای نداریم. پشتیبانی هم جداگانه فروخته نمیشود؛ داخل همین لایسنس سالانه است و برای درخواست قابلیتها و ثبت انتقادها و پیشنهادها در اختیارتان قرار دارد.
دسترسی کامل به همهی بخشهای پنل بههمراه پشتیبانی، برای ۳۶۵ روز از راهاندازی.
سهم هر روز از لایسنس، حدود ۶۸ هزار تومان؛ کمتر از قیمت یک فنجان لاته.
همهی اینها داخل لایسنس است:
هزینهٔ جداگانهای برای پشتیبانی ندارید. پشتیبانی برای درخواست قابلیتهای تازه و ثبت انتقادها و پیشنهادهای شماست؛ تا پنل همراستا با کار روزمرهی کافه شما پیش برود.
مشاوره و دیدن پنل پیش از خرید رایگان است. برای خرید یا هر سؤالی دربارهی قیمت، با ۰۹۳۰ ۱۹۰ ۵۲۱۹ تماس بگیرید یا در تلگرام به @hurapanelSupport پیام بدهید.
سؤالات رایج
اگر سؤالتان در این فهرست نبود، خیلی ساده در تلگرام بپرسید یا تماس بگیرید.
پرسیدن در تلگرامهورا پنل یک نرمافزار تحت وب برای مدیریت کافه و رستوران است. صندوق فروش، صفحهی آشپزخانه، انبار و دستور پخت، منوی QR، باشگاه مشتریان، ارسال و گزارشهای مدیریتی همه در یک پنل کنار هم قرار گرفتهاند و اطلاعاتشان به هم وصل است.
نه. هورا پنل روی مرورگر باز میشود؛ روی کامپیوتر، لپتاپ، تبلت یا حتی گوشی. با همان دستگاههایی که الان دارید میتوانید شروع کنید.
خیر. در زمان قطعی، سفارشها روی همان دستگاه ثبت و نگهداری میشوند و به محض وصل شدن اینترنت، خودکار با سرور همگام میشوند. وضعیت همگامسازی را هم در پنل میبینید.
برای مجموعهی شما یک منوی دیجیتال با لینک اختصاصی ساخته میشود. QR آن را روی میزها، ویترین یا صفحهی اینستاگرام میگذارید. مشتری با دوربین گوشی اسکن میکند و منو بدون نصب برنامه باز میشود. هر تغییری در پنل بدهید، روی منو هم اعمال میشود.
برای هر دو. کافه، رستوران، کافهرستوران، فستفود، قنادی و هر مجموعهای که سفارش، آشپزخانه و انبار دارد، میتواند از هورا پنل استفاده کند. بخشها هم متناسب با نوع کارتان فعال میشوند.
اطلاعات هر مجموعه در دیتابیس اختصاصی خودش نگهداری میشود و از دادهها نسخهی پشتیبان تهیه میشود. دسترسی هر کارمند را خودتان تعیین میکنید و کارهای مهم در گزارش فعالیت ثبت میشود.
بله. برای صندوقدار، گارسون، باریستا، آشپزخانه و مدیر میتوانید نقش و دسترسی جدا بسازید تا هر نفر فقط بخشهایی را ببیند که به کارش مربوط است.
بستگی به اندازهی منو و تعداد بخشهایی دارد که لازم دارید. اگر فهرست محصولات و قیمتها آماده باشد، کار پیچیدهای نیست و در ورود اطلاعات اولیه و آموزش تیم کنارتان هستیم.
هورا پنل فقط یک پلن دارد: لایسنس سالانه به قیمت ۲۵ میلیون تومان که ۳۶۵ روز دسترسی کامل به همهی امکانات را شامل میشود. پشتیبانی هم داخل همین پلن است و برای درخواست قابلیتها و ثبت انتقادها و پیشنهادهاست. جزئیات کامل را در بخش قیمت ببینید یا با ۰۹۳۰ ۱۹۰ ۵۲۱۹ تماس بگیرید.
پنل با همهی امکانات تا پایان ۳۶۵ روز لایسنس کار میکند، اما روی همان نسخهای که تحویل گرفتهاید میماند. بهروزرسانیها و قابلیتهای تازه روی پنل شما نمینشیند و درخواست افزودن، حذف یا ویرایش قابلیت هم شامل آن نمیشود.
از طریق تماس تلفنی و تلگرام در دسترس هستیم. داخل خود پنل هم بخش پشتیبانی وجود دارد که میتوانید درخواستتان را ثبت و پیگیری کنید. آموزشها و خبر بهروزرسانیها هم در کانال تلگرام هورا پنل منتشر میشود.
تماس با ما
یک تماس کوتاه یا یک پیام در تلگرام کافی است. از کارتان میپرسیم، سؤالهایتان را جواب میدهیم و اگر هورا پنل به دردتان خورد، کمک میکنیم خیلی زود راه بیفتید. مشاوره هیچ هزینهای ندارد.